Как сориентироваться в огромном множестве компаний и предприятий? Какого потенциального работодателя можно считать лучшим, какие условия работы — оптимальными? Иными словами, в какой компании лучше работать?
Для этого надо уметь оценивать работодателя с точки зрения перспективности, надежности, плюсов и минусов условий труда, размеров заработной платы и кадровой политики компании. Важно знать историю компаний и их место и роль в экономике страны. Нелишним будет и знакомство с людьми, которые работали и работают в компании.
Работа в государственном учреждении, в бюджетной сфере или некоммерческой организации — это отдельная песня, большинству же придется иметь дело с коммерческими организациями из реальных секторов экономики.
Итак, Вы ознакомились с вакансиями, провели телефонный разговор с представителями компаний и сильно заинтересованы в работе на нескольких из них. Составляем список (TOP list) потенциальных работодателей, их должно быть не менее 15-20 компаний для небольшого города с населением до 300 тыс.чел. и 50-100 компаний для города с населением более 1 млн. жителей. Другой вопрос, если Вы рассматриваете возможности переехать в другой город и не важно в какой. Об этом особый разговор и доверять в этом случае придётся официальной информации о компании и инсайдерской информации, получаемой от «Ваших агентов».
Для того чтобы получить достаточное представление о потенциальном работодателе, используйте разные источники: печатные и электронные СМИ, социальные сети и официальные страницы компании в интернете, профессиональные отраслевые форумы и конференции, официальную информацию торгово-промышленной палаты, отчётность в органах статистики, Ваши деловые и профессиональные связи и прочее, к чему имеете бесплатный доступ.
Прибегать к получению платной информации о компании стоит, если это необходимо для подготовки Вашего «ударного предложения».
Какую информацию нужно искать:
- фактическое положение компании: какое региональное и отраслевое положение организация занимает на рынке, кто является партнерами организации по бизнесу и основными клиентами;
- цели и задачи компании в текущий период и на перспективу;
- особенности корпоративной культуры и её принятие сотрудниками, отношения с персоналом, отношения с коллегами, подчиненными и руководством организации, характер таких отношений с формальной и неформальной стороны;
- вознаграждение: уровень заработной платы, от чего он зависит, размеры, регулярность и повод премирования; условия порядка вычетов и штрафов, как часто они практикуется и за что;
- социальный пакет и его содержимое, имеется ли коллективный договор;
- производится ли оплата сверхурочного времени работы или это на усмотрение администрации организации;
- характер работы: какую работу предстоит выполнять, сложную или однообразную, творческую или только исполнительскую; из чего складывается рабочая нагрузка, соответствует ли она уровню заработной платы и требованиям, которые предъявляются к такой квалификации;
- сервис: местоположение организации, каким добираться транспортом до нее и сколько на это потребуется времени; во сколько начало и завершение работы, есть ли перерывы в работе; есть ли внеплановая работа и ненормированное время; есть ли командировки и какой порядок их исполнения.
- реализуемые компанией проекты в бизнес сфере и социальной области;
- отзывы о работодателе в сети Интернет и печатных СМИ;
- условия труда и обеспечение его безопасности;
- процедура устройства на работу, особенно лиц, принимаемых на проектные задачи;
- имеется ли существенная (!) разница уровней оплаты труда исполнительного и руководящего персонала;
- численность и структура организации, структура управления, реализуемый стиль управления в компании, особенно это важно в государственных и бюджетных организациях;
- наличие кадровой политики, наличие четко выработанной системы должностного продвижения персонала, повышения его квалификации и материального стимулирования за выполняемую работу;
- соответствие фактического состояния декларируемым положениям кадровой и социальной политики;
- соответствие деловой репутации организации, ее владельцев и руководителей позиционируемому имиджу, который, выдает желаемое за действительность.
- прочие вопросы.
На практике деловую репутацию компании можно проверить через:
- ее социальную ответственность перед своим персоналом за своевременную выплату заработной платы;
- выполнение обязательств и договоренностей перед партнерами по бизнесу, перед постоянными клиентами;
- перед обществом за соблюдение экологии в своей деятельности;
- компетентное управление организацией и ее подразделениями;
- деловую репутацию администрации организации и ее владельцев.
Вам не следует расстраиваться при виде не устраивающих Вас условий труда. У работодателя всегда имеются, в том числе и финансовые ресурсы, посредством которых он корректирует, в том числе и вопросы, связанные с заработной платой. Вместе с тем, в последнее время набирает силу желание персонала организаций часть своих затрат покрывать непосредственно за счет денежных средств организации (питание, телефон, автомобиль, квартплата и другое), которые идут в дополнение к заработной плате, увеличивая фактические доходы персонала (социальный пакет). Здесь, возможны обсуждения и компромиссы, поскольку успешный работодатель всегда прекрасно понимает, что квалифицированный персонал при грамотном управлении всегда и быстро окупит все направляемые на него затраты.
Что касается вопросов заработной платы, ориентироваться на данные статистики — вещь коварная, она не всегда отражает реальное положение вещей. С одной стороны, в большинстве коммерческих компаний практикуются «серые» выплаты — не желая отчислять социальные налоги, таким образом, занижая размер фонда оплаты труда.
Помимо зарплаты, многие компании используют целый ряд других инструментов материального стимулирования работников: медицинское страхование, жилищные программы, организацию досуга, дотации на питание и проезд и др. Практически все крупные компании используют системы корпоративного обучения и либо имеют собственные учебные центры, либо организуют тренинги и семинары для повышения квалификации работников.
С другой стороны, официальные данные не учитывают различные бонусы, премии и доплаты, практикуемые в коммерческих компаниях, а также доплаты за работу в сверхурочное время и т. п. Поэтому точный размер оклада чаще всего знают только двое: работник и работодатель.
Социальные программы и льготы, если они есть, обычно охватывают всех сотрудников вне зависимости от результатов их труда. В итоге получается, что работник заинтересован в том, чтобы работать не лучше, а больше. Впрочем, профессионализм и квалификация имеют самостоятельную ценность, и профессионалы высокого класса, да и просто честные «рабочие лошадки» ценились, ценятся и будут цениться. Ведь кому-то и дело делать надо…
Как найти отзывы о работодателях и стоит ли им верить
Есть три достоверных и, главное, корректных источника получения информации:
1. Бывшие работники. Этим методом активно пользуются хедхантеры. Они связываются с соискателем, который работал в компании, и без всяких предлогов и реверансов спрашивают все, что считают нужным. Обычно бывшие работники в красках и с удовольствием рассказывают о прежнем месте работы. Таких людей легко найти в социальных сетях. Можно просто написать им или позвонить.
2. Работающие сотрудники. Здесь сложнее. Вы связываетесь с работником компании, найдя имя в поисковике или социальных сетях. При этом лучше всего использовать легенды, которые для переманивания сотрудников применяют хедхантеры.
Ваш разговор может выглядеть приблизительно так:
– Добрый день, Роман! Меня зовут Алексей. Я звоню по достаточно неординарному поводу. Вам удобно говорить?
– Удобно.
– Я работаю в похожей сфере. На LinkedIn.com (или Facebook, или же просто «по цепочке контактов») мне удалось узнать Ваше имя. Мне нужен Ваш совет. Дело в том, что меня рассматривают на одну из должностей, правда, в другом департаменте (обязательно скажите про другой департамент, иначе разговор может не состояться). У меня к Вам просьба: расскажите в двух словах, какова ситуация в компании? С чем, по Вашему мнению, мне предстоит столкнуться? Может быть, Вам сейчас не очень удобно говорить? Давайте созвонимся по мобильному. Запишите мой номер: 8 916 . .. Если не возражаете, я запишу Ваш…
Скорее всего, у Вас не спросят фамилии, а поскольку Вы назовете только имя, вряд ли кто-то может узнать, что звонили именно Вы. Роман точно не ожидал такого звонка и подобной открытости, но понял, что Вы также можете поведать ему что-то интересное (ведь Вы работаете в похожей сфере и знаете об открытых вакансиях в его организации). Далее Вы созваниваетесь в удобное для обоих время и задаете свои вопросы, приоткрыв завесу тайны о себе, но только ненамного.
Или используйте электронное сообщение в любой социальной сети, где Вы установили контакт с интересующим Вас человеком.
Пример такого письма привожу:
Добрый день, Сергей!
Меня зовут Алексей. Я сейчас работаю менеджером по продажам в компании Керхер. При этом у меня есть опыт в сфере гостеприимства, где я проходил годичную стажировку. Могу я рассчитывать на 5-10 минут Вашего внимания, чтобы задать несколько вопросов по Вашему карьерному пути?
Я увидел в Вашем профиде на LinkedIn, что у Вас очень интересно развивалась карьера, и Вы из инженера (как и я) переквалифицировались в управляющего известным отелем.
Я был бы рад узнать о Вашем карьерном пути, как Вы смогли сделать такой успешный шаг в другом направлении деятельности и узнать чуть больше о Вашем опыте в компании Hilton. Я сейчас стараюсь, как можно лучше понять текущие возможности на рынке гостеприимства, поэтому Ваша помощь была бы для меня ценной!
Я понимаю, что у Вас может быть загруженный график, поэтому, если у нас не получится сейчас пообщаться, то я попробую Вам ещё раз написать на следующей неделе.
Большое спасибо Вам за уделённое время!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Алексей Бутенко
Обязательно заранее подумайте, чем Вы можете быть полезны этому человеку. Например, рассказать про рынок, назвать цифры и какие-то другие данные. Мотивация к открытости может быть выше у тех сотрудников, которые планируют уволиться из этой компании. Для того чтобы найти таких, достаточно воспользоваться ограниченным (бесплатным) доступом на hh.ru, superjob.ru, rabota.ru или на других работных сайтах.
- Смело регистрируйтесь! В бесплатном доступе нет возможности просматривать контактные данные, но в большинстве случаев есть информация о последнем месте работы.
- Вводите название интересующей Вас компании.
- Получайте список тех, кто готов к переходу на другое место работы, а значит, будет, скорее всего, более откровенен.
Есть еще один плюс такого метода оценки. Если поиск осуществлять не только по названию компании, но и по желаемой должности, Вы увидите названия компаний, из которых планируют увольняться кандидаты. А значит, рано или поздно, их нужно будет кем-то заменять.
Если Вы свяжетесь с компанией и поговорите о должности человека, который сейчас «висит» на работном сайте, Вы станете первым кандидатом на предполагаемую вакансию уже сегодня. Быть может, после «почти» случайного знакомства с Вами и увольнения своего сотрудника, собственник не станет рассматривать другие кандидатуры, а просто примет нужное для Вас решение.
И Вы — на новой работе! Если только это работа Вашей мечты.
3. Сайты с отзывами о компании. Набираете в поисковике название компании и слово «отзывы», например: «Синергия отзывы». Есть специализированные сайты, которые занимаются сбором сплетен от неактивных сотрудников и открытой публикацией фактов. Например, orabote.net. Для получения более объективной информации делите количество данных отзывов на 2 или даже 3. Ведь негатив выплескивать намного проще.
Стоит ли читать отзывы бывших работников? Я бы не советовал. Как известно, отзывы пишут недовольные люди, у довольных такой потребности нет. А обиженный человек склонен преувеличивать свои беды. К тому же он никогда не расскажет о собственной вине.
Если компания в этом мире достигла хотя бы каких-то успехов, то совершенно точно найдутся люди, которые этим недовольны. И в первую очередь недовольными бывают те, кто там ничего не достиг. Возьмите любую компанию-гиганта, абсолютно любую: Кока-кола, Пепси, Рэд Булл, любую в Яндексе, Гугле, а после этого наберите «черный список». Совершенно точно будут негативные отзывы. И при этом люди все равно стремятся там работать. Так может быть, дело не в компании, а в людях? Найдите людей, которые уже работают в этой компании (социальные сети в этом Вам помогут, например, Одноклассники или набирающий обороты на рынке рекрутинга Facebook) и дружески поговорите с ними.
Не уподобляйтесь неудачникам, перекладывающих вину за свой неуспех на работодателя. Ищите достоверную, объективную информацию.
Если после анализа всей собранной о компании информации Ваше желание не ослабло, и даже наоборот усилилось, значит, цель найдена.
Можно делать выводы о том, какие сведения о Вас наиболее актуальны для компании в этот момент и где (в письме или резюме) Вы их приведете и будете делать акценты на собеседованиях.
Подведём итог: лучше потратить чуть больше времени на изучение вакансии и компании работодателя и отказаться от неперспективного собеседования, чем согласиться на первое же предложение.
Итак, Вы наметили компанию, в которой хотели бы работать.
Ваша первая задача – попасть на отборочное интервью (не забывайте, что это визит торгового агента к своему клиенту!) к человеку, принимающему важнейшие решения. Чтобы добиться приглашения на собеседование, необходимо продемонстрировать, что Вы способны принести фирме пользу. Обоснование своей потенциальной полезности требует усердной и изобретательной предварительной подготовки и исследований.
К этой «домашней работе» подойдите так, словно Вы генеральный директор этой компании и решаете примерно такие вопросы: «Как я могу усовершенствовать работу своей компании? Как я могу увеличить объем продаж, повысить прибыль, снизить издержки, ускорить инновационный процесс?»
Эти рассуждения должны стать для Вас ориентиром при изучении компании. Цель этих исследований – выявить идеи, предложения, наблюдения, которые могут привести к экономическим улучшениям. Независимо от того, специализируетесь Вы в области производства, сбыта, бухгалтерии, НИОКР или какой-то иной сфере, свои изыскания Вы должны проводить, как если бы реально выполняли все эти обязанности.
Вы должны ответить на вопрос: «Как я могу усовершенствовать процесс производства, чтобы сократить расход сырья, повысить качество продукции, уменьшить процент брака?»
Или: «Как я могу повысить эффективность маркетинга, финансов, управления персоналом?» и т. д.
Почти о каждой компании можно найти информацию в многочисленных источниках: собирайте сведения в библиотеке, в магазинах, у вышедших на пенсию работников, в базах данных, в Интернете. Вы должны стремиться узнать все, что только можно, о компании, ее сотрудниках, продукции, рынках сбыта, конкурентах и ее будущем. Если Вы будете следовать намеченным здесь исследовательским маршрутам, то наверняка узнаете о компании даже больше, чем известно многим ее сотрудникам.
Никакой другой кандидат, претендующий на ту же должность, не станет проделывать такую серьезную разведывательную работу.
1. Позвоните в компанию и запросите рекламную литературу, годовые отчеты, техническую информацию, брошюры о тех или иных товарах, прайс-листы. Может быть, Вам придется назваться потенциальным покупателем, инвестором или консультантом, который проводит исследование для своего клиента, заинтересованного в приобретении продукции данной фирмы. Все это версии, звучащие правдоподобно.
2. Если товары фирмы продаются в розничной сети, посетите магазины и, если можете это себе позволить, купите товар и используйте его по назначению. Побеседуйте с персоналом магазинов. Узнайте, как зовут тех торговых агентов, которые продают товары фирмы этим торговым точкам. Выведайте, какого мнения о компании придерживаются в магазине, каковы перспективы появления новых товаров, какие действия предпринимают конкуренты.
3. Если сбыт осуществляется через систему дистрибуции (т. е. через торговых посредников), посетите местного дистрибьютора. Расспросите о качестве товаров, мастерстве и обучении торгового персонала, о новых возможностях рынка, технической поддержке.
4. Если продукция продается непосредственно конечным потребителям, обзвоните нескольких клиентов. Спросите, что они думают о поставках, репутации фирмы, новшествах, торговом персонале, предоставляемых гарантиях.
5. Позвоните по бесплатному номеру «Службы 800» этой компании. Проанализируйте то, что узнаете. «Служба 800» или бесплатный телефонный номер есть у любой крупной компании. Звонок по этому номеру – бесплатный, так как его оплачивает фирма – владелец номера. Позвоните в рекламное агентство, которое обслуживает компанию, и поговорите с сотрудником, ответственным за работу с этой компанией. Спросите, где можно увидеть или услышать ее рекламу. Выясните, в каких выставках участвует компания.
7. Почти каждая отрасль экономики имеет свои специализированные печатные издания. Свяжитесь с редакциями и получите статьи о компании. Независимо от того, является или нет выбранная Вами компания членом профессиональной ассоциации, часто такие объединения могут снабдить Вас ценной информацией.
8. Пообщайтесь с торговыми агентами и сотрудниками как самой компании, так и ее конкурентов. Поговорите с бывшими работниками фирмы и бывшими сотрудниками фирм-конкурентов.
9. Достаньте выпускаемую конкурентами литературу.
10. Свяжитесь с поставщиками компании и других предприятий данной отрасли. Если, например, фирма выпускает жевательную резинку, побеседуйте с теми, кто продает ароматические добавки. Если же фирма не пользуется услугами внешних поставщиков для основного производственного процесса, поговорите с людьми, которые оказывают фирме такие услуги, как печать материалов или автоматизация продаж.
11. Советую воспользоваться поисковым запросом на Яндекс.Новости (https://news.yandex.ru/). С его помощью легко найти отзывы в прессе о выбранной Вами компании. В процессе исследования постоянно ищите информацию о проблемах, изменениях на рынке, о сферах деятельности, требующих улучшения, о тенденциях, влияющих на компанию, новых идеях. Теперь Вы готовы написать неотразимое «ударное» письмо генеральному директору компании или даже её собственнику. Подумайте, какой заранее подготовленный эффектный образец Вы можете продемонстрировать на интервью. К собеседованию следует приготовить вдумчивые вопросы, отражающие Ваш анализ потребностей компании.
И затем, уже получив место, возьмёте быка за рога.
Лица, которые принимают решения о найме или способствуют этому, имеют аккаунты в социальных сетях, состоят в группах по интересам, размещают или комментируют посты в сетях, форумах, блогах, которые могут рассказать о нем многое.
Официальную информацию о лицах принимающих решение о найме (обычно это генеральный директор, учредители, мажоритарные акционеры, собственники, члены правления) ключевых сотрудников (уровень ТОП менеджеров и узких специалистов) можно найти в выписке из ЕГРЮЛ (единый государственный реестр юридических лиц), который бесплатно можно получить на ресурсе: https://egrul.nalog.ru/
Хотите получить данные финансовой отчётности за предыдущие годы, данные о судебных делах, где интересующая Вас компания выступает в качестве истца или ответчика, заходите и регистрируйтесь на сайте: https://www.list-org.com/, https://zachestnyibiznes.ru , для банковской сферы: http://www.banki.ru , http://analizbankov.ru или других открытых источниках данных.
Чтобы проанализировать рейтинг организации среди аналогичных в отрасли используйте сервис: https://www.testfirm.ru Сравнительный анализ проводится по данным Росстата.
Ещё больше информации можно получить, приобретя бесплатный тестовый доступ к сервису (правда только на 24 часа): http://www.1cont.ru или других открытых источниках данных. Чтобы получить аналитику в следующий раз необходимо будет регистрировать другую электронную почту и телефон, возможно система не позволит провести повторную регистрацию с одного или того же IP адреса. Как вариант, воспользуйтесь другим браузером, ну, или сделайте это с другого компьютера.
Кандидатам на высокооплачиваемые должности перед поисками рекомендуется чётко обозначить свой карьерный запрос и отталкиваться от него, принимая решение о выборе в пользу той или иной организации.
Как персонифицировать интересующие Вас должности наёмных сотрудников: используйте официальный сайт компании (раздел Контакты), звонки секретарям, в справочную службу, по любым доступным телефонам.
При необходимости будьте готовы «легендировать» звонок и объяснить интерес к данному человеку. Это может быть звонок из контролирующей надзорной организации, звонок аварийной службы (МЧС и пр.), персональное (для человека на этой должности) предложение об участии на ежегодной профессиональной конференции. И ни в коем случае это не должен быть личный звонок или звонок с целью продажи (предложения) каких-то услуг.
Возьмите на заметку! Получать оповещения об активности нужных Вам компаний и людей на интернет пространстве можно и в автоматическом режиме.
Для этого в blogs.yandex.ru следует выбрать «RSS-поток по запросу…» и внести его в свою RSS-ленту.
В Google.Alerts можно ввести запрос по интересующей компании и свой адрес почты, куда будут приходить результаты по этой компании. В сети существует множество подобных сервисов мониторинга, как платных, так и бесплатных.
К примеру, для этого можно использовать специальный сервис blogs.yandex.ru (Яндекс поиск по блогам). Достаточно нажать на расширенный поиск, заполнить поля и можно читать комментарии о интересующей Вас компании, это очень удобно.
Сегодня Интернет и социальные сети дают о компании достаточно много информации. Важно научиться этим пользоваться.
Для сбора информации об активностях в СМИ известных в бизнес среде людей, ключевых сотрудниках компании, можно использовать поисковые запросы в Яндекс.Новости (https://news.yandex.ru/).
Для сбора аналитики по интересующему Вас известному человеку рекомендую использовать следующие сервисы:
Правда здесь, может оказаться много непроверенной информации. Чтобы принимать во внимание информацию с этих сайтов, необходимо получать подтверждение из нескольких источников (отзывы, статьи, инсайдерская информация и прочее).
Успехов в Ваших шпионских начинаниях!