Как написать резюме для конкретной вакансии

Post 2007 #рефрейминг_резюме #resume_reframing

Если Вы хоть раз были в Интернете, то наверняка искали там информацию, вводя в поисковую строку Яндекса или Гугла интересующие Вас слова и словосочетания.

Потом Вы открывали ссылки на странице поисковой выдачи и бегло просматривали текст в поисках информации, соответствующей введенному Вами поисковому запросу или, как еще говорят, релевантной.

Признайтесь — в поиске нужной информации Вы не тратили время на чтение всего текста на открываемых Вами страницах сайта.

Для того чтобы обработать большой массив данных, Вы «сканировали» текст, отыскивая в нем ключевые слова и словосочетания.

Если в тексте присутствовали ключевые слова — Вы задерживались на странице, чтобы просмотреть ее внимательнее, нет — закрывали, не обнаружив нужной Вам информации.

Бывает, что на открытой Вами странице вроде и имеется нужная информация, но получить ее сложно, так как в тексте много «воды» — лишних слов, неинформативных словосочетаний и предложений.

Тогда Вы, скорее всего не будете тратить время на некомфортный для чтения текст, закроете эту страницу и начнете просматривать следующую.

Для того чтобы пользователи сети находили нужную информацию, а содержащие ее страницы попадали в топ поисковой выдачи владельцы информационных ресурсов постоянно работают над поисковой оптимизацией своих ресурсов (англ., search engine optimization, SEO).

SEO и оптимизация резюме

Догадались, куда я клоню — рекрутер или наниматель, который просматривает базу резюме на hh.ru или superjob.ru или пользуется поиском на этих сайтах, работает с информацией так же, как пользователь Яндекс или Гугл.

Не верите – посмотрите это ВИДЕО

Никто не вчитывается в резюме, в которых по канонам докомпьютерной эпохи подробно, с использованием глаголов действия и измеримых показателей описаны достижения соискателя.

С переходом документов в электронный формат изменились принципы поиска и обработки информации, увеличились объемы и скорость ее обработки.

Логично, что технологии представления информации тоже изменились.

Если следовать логике SEO оптимизации, то релевантным поисковому запросу будет текст резюме, содержащий ключевые слова — слова и словосочетания из названий должностей и описаний вакансий.

Если не задумываться о том, по какому запросу работодатель должен увидеть в выдаче Ваше резюме, то его текст может оказаться несоответствующим поисковому запросу потенциального нанимателя.

Именно сейчас очень важно провести SEO-оптимизацию Вашего резюме под максимально возможные поисковые запросы рекрутеров. Уверен, теперь Вы понимаете, о чём я.
Ваши Приоритетные должности, Профессиональные и деловые компетенции, Проекты и результаты, Ключевые навыки и прочие сведения должны быть описаны в тех формулировках, которые используются в качестве поисковых запросов и должны находиться в нужных разделах Вашего резюме на HH.ru. Чем больше совпадений в настройках Вашего резюме, тем оно выше в предложенной выдаче наиболее подходящих кандидатов (по соответствию) и тем больше шансов привлечь внимание рекрутера. 

Рекрутеру важно видеть, что Вы тот самый, самый подходящий кандидат уже на первом этапе отбора и HH.ru предлагает такую функцию. Когда откликов много, рекрутер просматривает только лучшие резюме кандидатов (! — по мнению-алгоритму HH.ru), те резюме, что сверху в предложенной выдаче поискового сервиса HH.ru. Это очень удобно для рекрутера!

Согласитесь, резюме «специалиста по грузоперевозкам» не будет показано в поисковой выдаче по запросу «менеджер по логистике», а web developer, скорее всего, окажется внизу поисковой выдачи по запросу frontend developer.

Если соискатель хочет быть на первых позициях в выдаче по запросу «менеджер по продажам промышленного оборудования», стоит указывать эту фразу и в названии желаемой должности, и в опыте работы — разумное повторение ключевых слов повышает шансы на то, что поисковый робот или наниматель сочтут Ваше резюме достойным внимания.

Когда резюме не нравится роботам и людям

Когда для поиска нужного резюме используется база резюме, его соответствие запросу определяет поисковый алгоритм, когда же Ваше резюме попадает в ленту откликов, с ним работает человек.

Логика обработки информации и человеком, и роботом сейчас почти одинакова и требования SEO-оптимизации текстов под Яндекс и Гугл и человека ничем не отличаются.

С ключевыми словами все понятно, но не менее важным требованием SEO является возможность легко и быстро визуально найти в тексте нужную информацию.

Рекрутеру текст Вашего резюме может показаться чересчур длинным, неинформативным, перегруженным лишними словами и не имеющим отношения к поисковому запросу.

Если в течение нескольких секунд он не найдет в тексте слов, которыми описаны содержание задач должности или требования к компетенциям в вакансии, над которой он работает, то страница с Вашим резюме будет закрыта.

К сведению — поисковики, фиксирующие статистику, указывающую на то, что пользователи не находят нужную информацию по поисковому запросу на странице сайта и быстро закрывают ее, снижают позиции сайта в поисковой выдаче, считая контент сайта недостаточно качественным — в SEO это называется учетом поведенческих факторов.

В отношении «живых» пользователей баз резюме труда можно сказать следующее — если Вы потратили кучу времени на то, чтобы подробно описать свой опыт максимально подробно, и категорически отрицаете даже гипотетическую возможность урезания Вашего текста, будьте готовы к тому, что рекрутеры будут закрывать Ваше резюме, не считая возможным тратить время на поиск информации в массиве малозначимых слов, которые не несут никакой полезной информации.

Поэтому оптимизация резюме предполагает подготовку текста, с которым удобно работать тем, кто ищет сотрудников.

Какие выводы стоит сделать соискателям?

Приоритетом при составлении текста резюме является  SEO оптимизация резюме под запросы рекрутеров и нанимателей.

Стилистические изыски и подробности описания опыта  и навыков вторичны и могут мешать поиску и восприятию необходимой информации.

Основное, на что стоит обращать внимание — содержание в резюме ключевых слов и удобство резюме для чтения.

«Вода», речевые, стилистические ошибки и неинформативность текста уменьшают шансы соискателя получить желаемую должность.

Про то, где искать ключевые слова для резюме читайте далее:

Есть множество статей о том, как правильно составить резюме. #УвЫиАх

В них пишут о том, что в описании своего опыта нужно использовать глаголы действия, что нужно писать об измеримых результатах своей работы, что нужно избегать неудобочитаемых и неинформативных слов и выражений.

Все верно — чем легче нанимателю разобраться в содержании резюме, тем больше шансов у соискателя получить желаемую должность.

Если владелец резюме отлично знает деловую лексику своего профессионального сообщества, описать свой опыт ему особого труда не составит.

Но идеальным резюме следует считать не то, что составлено по всем канонам, а то, при виде которого работодатель сразу понимает — «Это тот, кого мы ищем!».

Из каких слов должно быть составлено такое резюме — об этом и пойдет речь.

Про рекламу

Все знают, как работает реклама.

«Цепляющий заголовок» и текст с описанием товара или услуги, отвечающий ожиданиям потребителя. Те же механизмы работают и на рынке труда.

Как объявление о найме является рекламой вакансии, так и резюме является рекламой (позиционирование и продвижение) профессиональной и деловой ценности соискателя.

Разберемся, какими должны быть «заголовок» резюме и его текст с «рекламной» точки зрения.

Язык рынка труда

Отложим ненадолго резюме и поговорим о вакансиях.

Рынок труда специалистов в каждой профессиональной сфере формирует свой собственный язык.

Это устойчивые выражения, описывающие содержание работы, требования к специалистам и типичные названия должностей.

Большинство объявлений о вакансиях состоят именно из таких выражений.

При просмотре резюме соискателей наниматели ищут в резюме те же названия и те же устойчивые выражения и словосочетания, которыми пользуются при составлении объявлений о найме.

Понятно, что резюме, текст которого близок по содержанию к тексту вакансии, будут пользоваться при этом преимуществом.

Как это может помочь соискателю при составлении резюме — поговорим далее.

Как правильно указать название приоритетной для Вас должности

Все просто – так же, как работодатели чаще всего называют желаемую Вами должность на рынке труда. Как это узнать — не полениться собрать статистику с сайта для поиска работы. Выбираете те, вакансии, на которые хотите претендовать, и изучаете названия вакантных должностей. Если в Вашем резюме уже указано нужное название — плюс Вам в карму.

Если же Вам не нравится такое название и хочется озаглавить Ваше резюме по-другому — красивее или даже правильнее — подумайте, зачем Вам это нужно.

Даже если Вы абсолютно правы, и название «специалист по организации перевозок» — на 100% верное для должности, которую все привыкли называть «менеджер по логистике», поймите, борьба за чистоту деловой лексики не ведется на рынке труда.

Тот, кто ищет «менеджера по логистике» будет в первую очередь рассматривать резюме «менеджеров по логистике», не говоря уже о том, что поиск по ключевым словам может не вывести такое резюме из базы.

Если Вы разработчик, которому интересна позиция Frontend Developer, подумайте, стоит ли называть свое резюме Fullstack Developer, даже если Вы действительно считаете себя таковым.

Поставьте себя на место нанимателя — Вам правда хочется тратить время на то, чтобы разбираться, почему разработчику-универсалу интересна вакансия, которая предполагает невостребованность части знаний и навыков? Может, проще посмотреть на альтернативные кандидатуры.

Допускаю, что я неправ, но знакомые мне работодатели, особенно в условиях дефицита времени, так и поступают.

Вывод — название желаемой Вами должности должно по возможности совпадать с тем названием, которое использует работодатель.

Как правильно составить резюме

Поясню на опыте правки резюме финансиста.

Для того, чтобы собрать массив устойчивых выражений и словосочетаний, описывающих требования к соискателям и содержание работы в финансово-экономической сфере, описания всех подходящих соискателю вакансий были скопированы из hh.ru  в отдельный файл.

Получилось 10 листов документа MS Word, из которого затем выбирались нужные фрагменты текста.

Резюме соискателя корректировалось с использованием наиболее удачных и относительно универсальных формулировок из описаний вакансий.

Чтобы быстро находить на 10 страницах нужную информацию, я пользовался поиском по словам.

Если хотел писать про «бюджетирование», вводил  «бюджет», про «кредиты» — «кредит» и т. д.

Из найденного в описаниях вакансий текста выбирал то, что подходило соискателю, перерабатывал и вставлял в текст резюме.

То, что, как стало ясно из анализа объявлений о найме, не востребовано работодателями и не встречается в описании вакансий, убирал.

Владельца резюме результат удовлетворил.

На что похоже такое составление резюме

Все, кто хоть немного разбирается в SEO, скажут, что это похоже на составление семантического ядра и оптимизацию текста с использованием ключевых слов.

Повторюсь, логика обработки информации при поиске совершенно одинакова, будь то поиск нужного контента в поисковике и выбор резюме из массива откликов или базы поискового ресурса.

Конечно, не нужно думать, что резюме, целиком состоящее из правильных слов, сведет с ума работодателей. Это всего лишь нюанс, который, полагаю, стоит учитывать при поиске работы.

В заключение, помните, 3 ключа:

1. Описание вакансии — это Ваш учебник по написанию резюме. Исследуйте профиль вакансии, на которую претендуете, прежде, чем отправлять резюме. Вакансия первична, а резюме вторично. Не торопитесь откликаться на вакансию своим старым резюме. У работодателя существуют основные потребности в имеющейся у него вакансии, которые он хочет видеть в своем будущем сотруднике. Детально изучите описание вакансии, определите основные потребности работодателя и постарайтесь в своем резюме удовлетворить их на все 100%. В описание вакансии входит название должности, обязательные требования, должностные обязанности, навыки, знания, умения, компетенции. Рекрутеры отбирают только те резюме кандидатов, которые наиболее точно совпадают с профилем вакансии.

2. Глазами рекрутера делаем рефрейминг резюме. 
Ваша основная задача — изменить свое резюме под профиль вакансии, на которую Вы хотите откликнуться. Давайте разберемся в понятии рефрейминг. 

Рефрейминг — это переосмысливание, пересмотр текущей ситуации под новым углом зрения, помещение в новую рамку, взгляд через новую призму.
И порой новый угол зрения кардинально меняет всю картину резюме. Прежде всего, Вы должны посмотреть на свое резюме глазами рекрутера, который будет искать в резюме заданные требования. Постарайтесь создать понятный и ясный профессиональный имидж в резюме для рекрутеров, который будет на 100% соответствовать вакансии, на которую Вы откликаетесь. Если Вы хотите получать на каждый Ваш отклик приглашение на собеседование, то у Вас должно быть в арсенале такое же количество резюме! Конечно, есть ограничение по количеству резюме (до 20 шт.) в одной учётной записи на HH.ru, но Вам никто не запрещает создать 2, 3,.. необходимое количество своих учётных записей.
Чтобы не было проблем с открытием нескольких личных кабинетов соискателя в одном поисковике, просто используйте разные браузеры и всё! Столько, сколько нужно! 

3. Добавьте изюминки! Чтобы Ваше резюме после изменения не получилось зеркальным отражением описания вакансии, добавьте собственные характеристики, описывающие Вас как профессионала в своем деле и указывающие на особенности Вашей личности. Только не забывайте, что они опять же должны соответствовать качествам, заявленным в вакансии. Используйте синонимы и ассоциативный ряд качеств: например, если в вакансии требуется инициативный и ответственный, тогда Вы можете написать про себя, что Вы проактивный и пунктуальный, или энергичный и дисциплинированный.

Используйте развёрнутое описание профессиональных и личностных качеств.

Например:

Ответственный? Коммуникабельный? Эти качества заинтересуют кого-нибудь? Вряд ли. Все это СТАНДАРТНО, т.е. как у всех! Отразим иначе?!
1. Коммуникативность*. Умею строить эффективные взаимоотношения и взаимодействия с коллегами и руководителем. Это качество находится в приоритете у работодателей при подборе сотрудников в компанию. Кандидат должен уметь быстро и легко устанавливать контакт не только со штатными сотрудниками компании, но и вне штатными также (клиенты, партнеры компании.)
2. Проактивность*. Всегда действую на опережение, не боюсь идти на риск и проявлять инициативу —  это три основных компонента, составляющих понятие проактивность.
3. Тайм-менеджмент*.  Умею расставлять приоритеты, точно планировать свое время, тем самым, повышая свою личную продуктивность в организации своего рабочего времени.
4. Лидерство*. Умение побуждать людей делать то, что тебе нужно, по собственному желанию. Использую необходимые межличностные стили и методы, при управлении группами или отдельными людьми (подчиненными, равными по положению, вышестоящими), для достижения намеченных целей.
5. Работа в команде*. Стремлюсь быть полноправным членом команды. Вношу ощутимый вклад в работу команды, даже если не учтены мои личные интересы.
6. Планирование и организация. Определяю для себя и других направление и порядок действий, необходимых для достижения цели.
7. Управленческий контроль. Обеспечиваю поддержание контроля над процессами, людьми и задачами.
8. Делегирование. Эффективно распределяю ответственность за принятие решений, и соответствующие обязанности между подчиненными или коллегами.
*  — ТОП 5 навыков должны быть обязательно у претендентов на руководящие должности
Не бойтесь написать в резюме: «Я умею хорошо делать это» или «Я отлично разбираюсь в этом». И следующие личностные качества:
1. Целеустремленный*. Живущий и работающий по технике SMART , добивающийся поставленных целей и задач и приносящий положительные результаты для компании.
2. Ответственный*. Способен нести ответственность не только за свои действия, но и за результаты всей команды,  умею разделить успех со всеми и принять на себя неудачные проекты и допущенные ошибки.
3. Пунктуальный*. На меня  можно положиться, не подведу, несмотря ни на какие обстоятельства.
4. Позитивный*. Оптимистичный взгляд на жизнь.
5. Гибкий*. Способен корректировать свое поведение при необходимости, или изменяю свой стиль/подход к решению проблемы для достижения поставленной цели. Или так: Умею работать, как самостоятельно, так и в команде, в зависимости от поставленных задач, а также способен адаптироваться к меняющимся условиям работы.
6. Стрессоустойчивый. Демонстрирую стабильность, работая в условиях недостатка времени и/или сопротивления. Умею контролировать свое поведение в стрессовых ситуациях.
7. Настойчивый. Упорно добиваюсь, решения вопроса или проблемы до тех пор, пока задача не выполнена или не возникли непреодолимые препятствия.
8. Внимание к деталям. Учитываю все аспекты проблемы, включая самые незначительные, чтобы полностью и качественно выполнить работу.
*  — ТОП 5 личных навыков предпочтительны у претендентов на руководящие должности

Даже если у Вас огромный опыт работы и высокий уровень профессионализма, но в Вашем резюме не отражены обязательные компетенции и навыки, перечисленные в вакансии, Ваше резюме не пройдет первичный отбор.

Рекрутер ищет не абстрактного профессионала, а конкретного специалиста, соответствующего требованиям размещенной вакансии.

Искренне Вам желаю услышать в скором времени долгожданные слова:

«Ваше резюме показалось нам очень интересным.
И мы хотели бы пригласить Вас на собеседование!»

Верьте в себя и действуйте!

Алексей Бутенко
Executive Search & Job hunting Partner