Как заполнить резюме на Хедхантер

Post 2008 #продающее_резюме #selling_resume

В этом материале Вы научитесь создавать идеальное базовое резюме на сайтах по трудоустройству на примере сайта, который занял заслуженное первое место в ТОП крупнейших сайтов по поиску работы. HeadHunter — НН.ru – крупнейший рекрутинговый сайт, где Вы можете найти большую базу вакансий, как от крупных игроков на рынке, так и от небольших компаний. Так же HH.ru — популярный сервис в России, предлагающий онлайн консультации и дополнительные сервисы.

Сразу хочу Вас предупредить о двух главных вещах:

Советы в этой статье касаются только создания базового (основного) резюме под приоритетную для Вас должность, которое Вы хотите разместить в открытом доступе в Интернете. Откликаться таким резюме на все вакансии, которые Вас заинтересовали, не прибавит Вам никакой ценности. И обращаю Ваше внимание на то, что я против такого подхода и всегда призываю соискателей откликаться на открытые вакансии по принципу: 1 вакансия — 1 резюме. Это означает, что Ваше резюме Вы должны составлять под каждую вакансию и с учетом требований, размещенных в ней. Этот метод я называю — рефрейминг основного резюме (об этом в самом конце).

Мой метод работает только в случае, если Вы откликаетесь профильным резюме, отредактированным под интересующую Вас вакансию. Так что только Вам решать, что Вы будете использовать: устаревшие способы поиска работы, которые приводят к тому, что время трудоустройства затягивается и Вы теряете всякую надежду получить именно ту работу, о которой Вы давно мечтали, либо новые техники продаж при составлении резюме, которые сделают Вас конкурентно — способными на современном рынке труда. Однако во втором случае придется очень сильно попотеть.

При всем этом, я Вас прекрасно понимаю и знаю по собственному опыту, что редактирование своего резюме под каждую новую вакансию достаточно трудоемкий и временно-затратный процесс. Однако не эти причины являются определяющими, просто нам всем свойственно качество, о котором очень поэтично написал А.П. Чехов в своем самом коротком рассказе «Она моя». Поэтому, если не в Ваших правилах, прикладывать усилия и добиваться своих целей, то определенно эта статья поможет Вам стать первыми среди самых ленивых соискателей. Это я Вам лично гарантирую.

2.Если Вы находитесь в активном поиске работы и готовы открыть свое резюме в Интернете в открытом доступе, то обратите, пожалуйста, внимание на предупреждение на самом сайте HeadHunter: «Ваше резюме будет видно всем работодателям и кадровым агентствам в результатах поиска по базе резюме на HeadHunter, а также доступно по прямой ссылке любому пользователю Интернета. В таком варианте настроек Ваше резюме может быть добавлено в другие базы данных по поиску работы и оказаться на других сайтах, а электронный адрес из резюме — в спам-листах.»

Что думают по этому вопросу сами HR-менеджеры?

«Резюме специалиста в открытом доступе на сайтах по поиску работы сразу становится менее ценным. Работодатель понимает, что кандидат находится в активном поиске, особенно, если он уже, по каким-то причинам остался без работы. Таким образом, он может согласиться на заведомо неподходящее предложение или снизить свои зарплатные ожидания. Мы советуем иметь резюме в закрытом доступе и откликаться только на привлекательные предложения.»

N!B! Рекрутеры на сайтах, в т.ч. и на hh.ru имеют возможность посмотреть все Ваши резюме, которые Вы открыли, даже если Вы решите откликнуться другим резюме в закрытой видимости. Если Ваши резюме имеют значимый разброс в карьерных позициях (уровень должности, уровень ответственности, зарплатные ожидания, разные локации и пр.), Вы вряд ли привлечёте внимание рекрутера.
Это главная ошибка соискателей и именно она может являться причиной отказаться Вам позвонить. Сомнения рекрутёра сегодня очень дорого стоят именно соискателям.

Есть 2 основные причины, которые стоят того, чтобы открыть свое резюме всему миру:

1. Нужна срочно работа и Вы находитесь в безвыходной ситуации. В конце концов превратиться из невидимки в реального кандидата, который открыт предложениям, нет так уж плохо. Я сам не раз изменял видимость своего резюме на «доступно всем в Интернете» в ситуациях, когда мне необходимо было срочно получить работу или я был готов к переезду в другой город. Я часто вспоминаю то время в моей жизни, много лет назад, когда меня преследовали неудачи в поиске работы. Мой карьерный путь был далеко непростым, но мне все-таки удалось добиться того, о чем я так сильно мечтал. Но сейчас не об этом. Для тех, кто хочет узнать, чем дело кончилось — https://cloud.mail.ru/public/KpQT/6KrwGCePE

2. Вы не хотите сами заниматься поиском работы и уверенно полагаете, что удача сама Вас поймает за хвост. Из своего опыта могу Вам уверенно сказать, что получить хорошую работу в крупной компании, будучи пассивным соискателем, у Вас вряд ли получится. Хотя, у каждого должна быть надежда и не в моей власти, эту надежду у Вас отнимать.

Если на Вас так и не подействовали мои предупреждения и надежда на случайную удачу захватила Вас с головы до пят, то, по крайней мере, воспользуйтесь советами в этой статье, чтобы создать идеальное резюме, за которое не будет стыдно и которое поможет увеличить шансы на приглашение на собеседование.

15 советов, чтобы сделать Ваше резюме на hh.ru более привлекательным:

  1. Используйте фото, на котором Вы улыбаетесь, даёте эмоцию прямым вглядом, и по деловому. Вам это поможет установить первый контакт с рекрутером и произвести хорошее впечатление. Как, известно, смайлик — один из самых узнаваемых образов в мире. Мозг человека отдельно рассматривает Вашу улыбку, и улыбка так же устраняет барьер между незнакомыми людьми. Согласитесь, все любят получать эмотиконки (от англ. emoticon) и в мире даже празднуют день рождения смайлика 19.09.  Так что смело выбирайте фото с улыбкой, и Вы будете выгодно отличаться на фоне унылых и скучных портретов Ваших конкурентов.
  2. Напишите точное название должности, которую Вы хотите получить. Если Вы размещаете резюме в открытом доступе, то название должно совпадать с Вашей последней позицией, которую Вы занимали или с той позицией, которую Вы хотите получить. Если Вы откликаетесь профильным резюме на конкретную вакансию, то изменяйте название желаемой должности в соответствии с должностью, указанной в вакансии.
  3. Указывайте уровень заработной платы. Открывая свое резюме, Ваша цель увеличить не только количество его просмотров, но и получить приглашения на собеседования. Рекрутеры отдадут предпочтение кандидату, в резюме которого уже будет указан размер зарплаты, нежели будут тратить время на звонок каждому соискателю для уточнения. В любом случае, в списке самых первых вопросов будет именно этот: Какие Ваши зарплатные ожидания? Для этого реально оцените себя, как профессионала и исследуйте рынок труда. Как это сделать, Вы можете узнать в моей книге «Как найти работу Вашей мечты», которую можете СКАЧАТЬ
  4. Контакты для связи. Обязательно оставьте и телефон, и адрес электронной почты — забудьте про katti56 или svetlanka12; создайте новую почту с вашими инициалами, например aleksey.butenko@ ; (тоже самое относится и к нику в скайп); приоритет для связи лучше выбрать: телефон. Ещё лучше, если Вы создадите отдельный адрес электронной почты под задачу поиска работы и лучше на ..@gmail.com
  5. Выберите формулировку : «Не готов к переезду» Если Вы ищите работу в другом городе, то указывайте уже в самом резюме новый город поиска. Если в Ваши планы переезд не входит, то лучше не ставить здесь галочку. Это может характеризовать Вас как нестабильного сотрудника, готового сорваться в любой момент.
  6. Опыт работы: укажите не более 3-4-х ключевых мест работы, которые более выгодно отражают Ваши профессиональные компетенции и имеют прямое отношение к должности и сфере, Ваш давний непрофильный опыт лучше объединить в одном блоке. При этом не допускайте самую распространённую ошибку: описывать Ваши обязанности из Вашей должностной инструкции. Акцентируйте внимание не на должностных обязанностях, а на Ваших достижениях. Описывайте свои результаты с использованием техники SMART  по основным KPI. (Key Performance Indicators —ключевые показатели эффективности).
    Например:
    «Увеличил количество клиентов категории А на 20% за первые 3 месяца работы.»
    «Сократил время подготовки отчетов на 40% за 1 квартал».
    «Сократил срок обработки заявок с 5 дней до 2-х, при этом снизив объем ошибок до 2% до конца года.»
  7. Именно такие резюме попадают в TOП при первичном отборе. Придерживайтесь идеальной пропорции в описании каждого места работы: 50 на 50. Например, если Вы перечислили 3 должностные обязанности, то следом не забудьте включить и 3 достижения. Таким образом, Вы сможете сократить список обязанностей и не увлечься никому не нужным описанием Вашего трудового распорядка. Запомните: раз Вы хотите включить длинный список Ваших дел, то Вы должны уравновесить его таким же внушительным списком Ваших заслуг. Все другое не будет иметь ровно никакого значения.В разделе «Обо мне» напишите короткую само презентацию, представьте, что у Вас есть всего 30 секунд славы! Ни в коем случае, не включайте сюда Ваши профессиональные сильные стороны, Ваши ключевые навыки. Для этого есть отдельный пункт. Так как у Вас нет возможности отправить сопроводительное письмо, то именно здесь Вы можете написать свои отличительные особенности: почему именно Вас должны пригласить. Всего 3 предложения — три причины. Объясните, почему Вы лучше других кандидатов. Не повторяйтесь. Если Вы в резюме уже указали что-то в одном пункте, не стоит этим злоупотреблять и повторять это еще раз. Рекрутеры уже про это прочитали. Расскажите о себе как можно больше разными способами. Попытайтесь ответить именно здесь на вопрос: Почему именно Вас должны взять на работу?
  8. Рекомендации — лучше указать ФИО, должность и компанию людей, лучше непосредственных руководителей, с последнего и/или с предыдущего места работы, контакты хедхантеров крупных кадровых агентств или просто людей из сферы HR, для ТОПов — известных в бизнес среде людей. Многие часто пишут: контакты или рекомендательные письма по запросу и это правильно. Если менеджеру по персоналу важно будет получить от Вас рекомендации, он напомнит Вам об этом на первом же телефонном собеседовании. Если нет, то контакты или рекомендательные письма Ваших рекомендателей могут даже не запросить.
  9. Образование: рекомендую прикрепить фото дипломов, сертификатов, грамот, наград. Для этого есть специальный раздел «Электронные сертификаты». Не забудьте указать электронные курсы в пункте «Повышение квалификации и курсы», например, если Вы освоили самостоятельно навыки программирования или веб-дизайна, то обязательно укажите об этом.
  10. Навыки: самые ключевые для Вашей позиции. Не стоит писать опытный пользователь ПК, Word, Excel. Этим Вы в 21 веке никого не удивите. Здесь необходимо указывать свои сильные стороны, навыки и способности, касаемо только Вашей позиции.
    Какие ключевые навыки указывать в резюме, см. отдельный файл.
  11. Дополнительная информация: если есть права, автомобиль — это конечно тоже не будет лишним. Знание языков: если есть — выбрать свой уровень владения. Хобби вообще не стоит указывать, если это не связано с Вашим профессиональным опытом. Здесь все просто.
  12. Объем резюме должен составлять не более 3-х страниц? Бред. 
    Всё самое главное должно быть на первых двух страницах. В основных разделах должна быть заполнена полная информация и именно в тех формулировках, которые являются возможными поисковыми запросами рекрутеров.
  13. Резюме для ТОП менеджера
    А теперь проверьте Ваше резюме и по возможности распечатайте. Если получилось слишком много текста — сделайте ревизию: удалите лишние и повторяющиеся должностные обязанности, пробелы между строчками, подробное описание нерелевантного опыта работы. Приоритет отдавайте опыту работу в крупных компаниях и более длительному по времени, более релевантному под приоритетную для Вас должность. Вас же никто не заставляет писать автобиографию и переписывать свою трудовую книжку. Тем более, что Вы могли иметь опыт работы по совместительству и без официального трудоустройства. И если он имеет большее значение, то стоит отдать предпочтение именно ему.
  14. Пишите только правду и ничего кроме правды. Лучше что-то не включить или немного приукрасить, чем солгать. Помните главный принцип на рынке труда:
    «Мы не врём, мы не договариваем!»
  15. Самый главный совет: если уж Вы решились изменить видимость своего резюме, то сделайте все необходимое для того, что сделать его привлекательным для рекрутеров и продающим, чтобы увеличить свои шансы на приглашение. Для этого еще раз проверьте, воспользовались ли Вы моими советами.
    В настройках видимости своего резюме выберите:
    Видно компаниям-клиентам HeadHunter, оптимальный вариант, рекомендуемый для кандидатов в состоянии активного поиска работы. Ваше резюме будет доступно для просмотра всем компаниям и кадровым агентствам, которые зарегистрированы на HeadHunter.

P.s.: Очень важно!

При этой настройке видимости Вы должны соблюсти несколько правил, чтобы попасть на глаза рекрутеру. Эти специалисты используют расширенный поиск наиболее подходящих резюме, настраивая его по максимальному количеству критериев.

Какие это критерии: наименование должности, указанному в резюме и/или в наименовании должности по последнему месту работы, в течении последнего года, пол, возраст, регион поиска работы, зарплатные ожидания и многие другие настройки.

Есть возможность в поисковой запросе исключить резюме: без фотографии, без указания возраста, без указания зарплаты.

Почему это важно знать? Если рекрутер не использует дополнительные критерии в поисковом запросе, а пользуется только поиском по ключевым словам (Генеральный директор, Директор по развитию, пр.), он получит выдачу резюме всех кандидатов в регионе поиска, в т.ч. и готовых к переезду.

Для примера: Поисковый запрос «Генеральный директор» в наименовании должности в опыте работы в течение последнего года / категория Высший менеджмент / регион поиска: Москва и Московская область / показывать резюме за последнюю неделю — выдаёт 2200 резюме кандидатов, и все они потенциальные Ваши конкуренты.

Что делает рекрутёр, чтобы получить наиболее релевантные предложения резюме, он изменяет запрос используя дополнительные критерии (напомню: пол, возраст, регион проживания, зарплатные ожидания и многие другие настройки).

Всегда есть риск, что используя некий критерий, HH.ru не предложит Ваше резюме.

Можно выбрать только самых активных кандидатов, которые обновили своё резюме за последние три дня, неделю, месяц, год, весь период.

Автоматические настройки HH.ru показывают резюме кандидатов по дате и времени обновления резюме. В полученной выдаче резюме, рекрутер видит самые последние обновлённые резюме.

Если Вы не заботитесь об обновлении своего резюме (самостоятельно вручную, автоматически с использованием сервиса HH.ru (платно) или используя бота в канале Telegram, например), Ваше резюме рискует оказаться на 23 страницы, до которой даже самым упёртый рекрутер, никогда не добирается.

В выше описанном запросе, помните «Генеральный директор», первые 200 резюме кандидатов, это те которые обновили своё резюме за последние 2 часа.

А больше рекрутёру и не требуется. Просмотреть, найти наиболее подходящих 5-7 кандидатов, пригласить на вакансию или сделать звонок, назначить телефонное интервью.

Далее, если не подошли эти 5-7 кандидатов, обратиться к своему старому поисковому запросу, благо что он автоматически сохраняется на HH.ru, и найти новых 5-7 кандидатов, которые позаботились об обновлении своего резюме за прошедшие максимум 3-4 часа.    

Итак, сами правила:

а) Обновляйте своё основное резюме каждые четыре часа в дневное время ежедневно, или хотя бы в часы пик активности рекрутёров (а это с 11-00 по 14-00 по мск.)

б) В такой видимости резюме Видно компаниям-клиентам HeadHunter , должно быть только одно основное резюме под приоритетную Вашу должность.

в) Остальные резюме должны иметь настройки «Доступно компаниям по списку…». Ознакомьтесь с этим статусом размещения.

Причем учтите, что рекрутеры могут полностью просмотреть Ваше резюме, даже не открывая его. В этом случае Вы не получаете уведомлений, что Ваше резюме просмотрено такой-то компанией.

P.s. P.s.: Для тех, кто все-таки еще не дошел до крайней точки невозврата и жизнь не загнала  в угол, очень рекомендую воспользоваться моим последним советом под номером 16

16. Не открывайте резюме для всех, а тщательно исследуйте потребности каждой размещенной вакансии, и создавайте профильное резюме, использую метод рефрейминга (см. ниже). В их настройках укажите видимость «Доступно компаниям по списку…».

Список можете сформировать самостоятельно, или в него будут попадать компании автоматически в случае Вашего отклика этим резюме на открытую вакансию.
HH.ru позволяет создавать до 20 вариантов резюме под все случаи жизни.

Как написать продающее резюме для конкретной вакансии? 3 ключа:

1. Описание вакансии — это Ваш учебник по написанию резюме.
Исследуйте профиль вакансии, на которую претендуете, прежде, чем отправлять резюме. 
Вакансия первична, а резюме вторично. Не торопитесь откликаться на вакансию своим старым резюме. У работодателя существуют основные потребности в имеющейся у него вакансии, которые он хочет видеть в своем будущем сотруднике. Детально изучите описание вакансии, определите основные потребности работодателя и постарайтесь в своем резюме удовлетворить их на все 100%. В описание вакансии входит название должности, обязательные требования, должностные обязанности, навыки, знания, умения, компетенции. Рекрутеры отбирают только те резюме кандидатов, которые наиболее точно совпадают с профилем вакансии.

2. Глазами рекрутера делаем рефрейминг резюме. 
Ваша основная задача — изменить свое резюме под профиль вакансии, на которую Вы хотите откликнуться. Давайте разберемся в понятии рефрейминг. Рефрейминг — это переосмысливание, пересмотр текущей ситуации под новым углом зрения, помещение в новую рамку, взгляд через новую призму. И порой новый угол зрения кардинально меняет всю картину резюме. Прежде всего Вы должны посмотреть на свое резюме глазами рекрутера, который будет искать в резюме заданные требования. Постарайтесь создать понятный и ясный профессиональный имидж в резюме для рекрутеров, который будет на 100% соответствовать вакансии, на которую Вы откликаетесь. Если Вы хотите получать на каждый Ваш отклик приглашение на собеседование, то у Вас должно быть в арсенале такое же количество резюме! Конечно, есть ограничение по количеству резюме в одной учётной записи на HH.ru, до 20 штук, но Вам никто не запрещает создать 2-3, необходимое количество своих учётных записей, можно использовать одновременно из разных браузеров на ПК. Столько, сколько нужно! 

3. Добавьте изюминки! 
Чтобы Ваше резюме после изменения не получилось зеркальным отражением описания вакансии, добавьте собственные характеристики, описывающие Вас как профессионала в своем деле и указывающие на особенности Вашей личности. Только не забывайте, что они опять же должны соответствовать качествам, заявленным в вакансии. Используйте синонимы и ассоциативный ряд качеств: например, если в вакансии требуется инициативный и ответственный, тогда Вы можете написать про себя, что Вы проактивный и пунктуальный, или энергичный и дисциплинированный.

Даже если у Вас огромный опыт работы и высокий уровень профессионализма, но в Вашем резюме не отражены обязательные компетенции и навыки, перечисленные в вакансии, Ваше резюме не пройдет первичный отбор. Рекрутер ищет не абстрактного профессионала, а конкретного специалиста, соответствующего требованиям размещенной вакансии.

В завершении, хочу напомнить следующее. Все эти правила работают только на открытом рынке труда, а это всего лишь 20-25 % рынка. Самые «вкусные» возможности и предложения на скрытом рынке труда и как правильно с ними работать это уже отдельная тема.

Искренне Вам желаю услышать в скором времени долгожданные слова:
«Ваше резюме показалось нам очень интересным. И мы хотели бы пригласить Вас на собеседование!»

Верьте в себя и действуйте!

Алексей Бутенко
Executive Search & Job hunting Partner